Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор

Полные сведения об Операторе приведены в разделе «Реквизиты» страницы «Контакты».

2. Перечень персональных данных

В зависимости от того, какие поля я заполнил(а) в конкретной форме на Сайте:

• имя
• номер телефона
• адрес электронной почты (если указан)
• имя пользователя Telegram (если указан)
• сведения о проекте: тип услуги, площадь, бюджет, расположение участка, комментарий
• имя прикреплённого файла (если файл был выбран в форме)

Вместе с этим автоматически передаются технические данные: IP-адрес, страница, с которой отправлена форма, UTM-метки рекламного перехода (если есть) и отметка времени отправки.

3. Цель обработки

Обратная связь по оставленной заявке: связаться со мной, обсудить задачу, подготовить консультацию или коммерческое предложение по услугам BURO21 (проектирование, строительство, дизайн интерьера, ремонт).

4. Перечень действий с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, хранение (в пределах, описанных в разделе 6), уточнение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме и лицам, указанным в разделе 5, а также уничтожение персональных данных.

5. Лица, которым поручается обработка

Фактически заявка с Сайта может направляться:

• в мессенджер Telegram (Telegram FZ-LLC) — на служебный чат Оператора, если эта интеграция включена;
• на адрес внешней системы (CRM/webhook), если Оператор настроил такую интеграцию — конкретный сервис и его местонахождение указаны в docs/legal/DATA_LOCALIZATION.md проекта и подлежат отдельной проверке Оператором на соответствие требованиям о локализации персональных данных граждан РФ.

Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6. Способы и срок обработки

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки и последующего взаимодействия по ней, но не дольше [СРОК ХРАНЕНИЯ ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ] — конкретный срок зависит от внутреннего регламента Оператора и систем, перечисленных в разделе 5, и подлежит уточнению владельцем сайта.

7. Срок действия и отзыв согласия

Согласие действует до момента его отзыва. Отозвать согласие можно в любой момент, направив запрос на адрес [EMAIL ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ ПО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ] с указанием своих данных, по которым можно идентифицировать заявку. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка предусмотрена законодательством РФ.

8. Права субъекта персональных данных

Подробно — в Политике обработки персональных данных.